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自9月29日鐘昭高速建成通車，該高速正式進(jìn)入運(yùn)營管理階段。國慶黃金周期間，昭平運(yùn)營管理中心組織各部門多方聯(lián)動、履職盡責(zé)，竭誠為廣大司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效保障過往游客朋友行安全路、過喜慶節(jié)。

一路三方，全面行動。圍繞安全保暢的目標(biāo)，昭平運(yùn)營管理中心成立了“警、路、企”三方應(yīng)急保暢領(lǐng)導(dǎo)小組及專項(xiàng)工作小組，全面負(fù)責(zé)安全保暢工作。各部門值班人員堅持24小時帶班值守，隨時做好上傳下達(dá)工作，確保各類信息暢通無阻。國慶期間，各收費(fèi)站現(xiàn)場平穩(wěn)有序，無擁堵情況，系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行正常。

合理分工，安全先行。昭平運(yùn)營管理中心堅持“一路三方”聯(lián)合安全巡查，每日對管轄路段隧道、路面以及養(yǎng)護(hù)施工現(xiàn)場、消防設(shè)施等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全面排查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時督促相關(guān)部門人員進(jìn)行整改；保障系統(tǒng)設(shè)備正常運(yùn)行，通過對道路24小時監(jiān)控、電子顯示屏、交通標(biāo)志牌等途徑開展遠(yuǎn)程交通引導(dǎo)，維護(hù)正常的交通秩序；召集收費(fèi)人員對收費(fèi)站內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行全面大掃除，以清潔靚麗、安全舒適、暢通有序的站容站貌，迎接各式各樣的車輛，為每一位司乘朋友提供舒暢美好的出行體驗(yàn)。國慶期間，管轄路段內(nèi)無接報交通事故，道路運(yùn)行正常。

堅守崗位，真情服務(wù)。整齊的著裝、淡雅的妝容、堅挺的身姿，全體收費(fèi)人員始終面露微笑，在三尺崗?fù)ぶ?/span>迎來送往在旅途中的司乘朋友。面對因突發(fā)故障滯留在收費(fèi)站廣場的貨車，當(dāng)班班組及站區(qū)人員踴躍幫助司機(jī)將故障車推至安全區(qū)域，得到司機(jī)的連連點(diǎn)贊；面對沿著清塘收費(fèi)站內(nèi)護(hù)欄行走的迷路老人，當(dāng)班收費(fèi)員立即大步向前親切詢問，耐心講解在高速公路上行走的危險性并叮囑老人今后不能在高速公路上行走，最終將老人護(hù)送至家屬身旁；面對誤入ETC車道的車輛，當(dāng)班收費(fèi)員迅速前往指揮，幫助司機(jī)駛?cè)胝_車道。
    國慶過后，昭平運(yùn)營管理中心將繼續(xù)加強(qiáng)鐘昭高速運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、收費(fèi)、服務(wù)監(jiān)管等工作，進(jìn)一步保障高速公路的安全與暢通，提高過往司乘們的安全感、舒適感。

（通訊員 韋麗萍 文/圖）

圖1：10月1日傍晚時分，當(dāng)班班組以及站區(qū)人員合力將故障車推至安全區(qū)域

圖2：10月3日上午，當(dāng)班收費(fèi)員熱心幫助迷路老人返家

圖3：國慶期間監(jiān)控員對管轄路段進(jìn)行24小時監(jiān)控
圖4：國慶期間監(jiān)控員對管轄路段進(jìn)行24小時監(jiān)控
圖5 ：奮斗在保暢一線的工作人員